- 售前咨詢
- 當注冊車企APP時,平臺會基于客戶的目標城市分配專有銷售經理,幫助客戶選車、購車,進行一對一保姆式服務
- 售后服務
- 車企為客戶建立專屬客戶售后服務群,一站式解決客戶所有售后問題,免去銜接溝通的煩惱,提高客戶體驗,持續運營
- 社群運營
- 車友之間可以基于興趣加入車企的社群、車友群,分享自己、感受車友的精彩旅程。同時車企也可以進行粉絲運營,不斷增加粉絲粘性
終端用戶可以和車企業務人員建立1對1的vip專屬咨詢,實現售前、售中、售后的咨詢場景
車企可以在自己的APP、小程序里進行車型介紹、活動直播,環信直播聊天室支持百萬人能力,同時提供彈幕、點贊、禮物等一系列功能,滿足大型直播show需求
當汽車出現問題時,可以與廠家售后人員建立遠程視頻排查,幫助用戶應急解決問題
適配多種終端平臺,支持向單個用戶、全量用戶發送在線、離線通知,用于用戶激活、活動通知等業務運營需求
提供文本、圖片、語音、視頻等審核能力,針對電話號碼、微信號碼、涉黃、涉政等內容進行過濾,保證業務安全
支持公有云、私有云等多種形式,滿足不同場景需求,省流量、能耗低、消息及時到達等特點
具備客戶端加密、服務端加密、傳輸過程加密和用戶信息保護,確保信息安全
所有產品均為環信自研,自主可控,讓集成變得簡單、順暢,售后服務支持無憂
擁有眾多高體量的用戶案例,積累了豐富經驗,可以給客戶帶來產品外的附加增值
具備全球能力,延遲毫秒級,針對出海企業可以提供全球消息送達能力