環(huán)信IM SDK隱私政策
更新日期:2024年11月1日
生效日期:2024年11月1日
為了更好的保護您的相關(guān)權(quán)利,建議您仔細閱讀本環(huán)信IM SDK隱私政策聲明(以下簡稱“本政策”),如果您對本政策內(nèi)容有任何疑問和建議,您可以通過本政策中“聯(lián)系我們”中公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。 環(huán)信嚴格遵守法律法規(guī),按照業(yè)界成熟的安全與隱私標準,保護第三方開發(fā)者和其終端用戶的個人信息。
環(huán)信IM SDK 是由北京億思摩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“我們”)提供服務(wù)的公有云產(chǎn)品。環(huán)信IM SDK 產(chǎn)品對接方式包含 SDK、API 能力,由于目前相關(guān)法律法規(guī)、政策及標準中主要對 SDK 產(chǎn)品的應(yīng)用提供相關(guān)指引,以下將統(tǒng)一以 SDK 視角描述相關(guān)內(nèi)容,如果您是集成、調(diào)用 API 能力的第三方開發(fā)者,本指引中的內(nèi)容同樣適用于您。
《環(huán)信IM SDK隱私政策》主要向第三方開發(fā)者和其終端用戶說明我們?nèi)绾翁幚韨€人信息(處理包括“收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等”)。在注冊、接入、使用環(huán)信IM SDK(以下簡稱“本SDK”)產(chǎn)品和/或服務(wù)前,請第三方開發(fā)者和終端用戶務(wù)必仔細閱讀本聲明。在前述場景中,開發(fā)者作為個人信息處理者決定終端用戶數(shù)據(jù)的處理目的、方式,我們作為個人信息處理受托方,在為開發(fā)者提供實現(xiàn)相關(guān) SDK 特定業(yè)務(wù)功能的過程中僅代表開發(fā)者采集數(shù)據(jù),并按開發(fā)者委托和指示處理數(shù)據(jù)。我們對個人敏感信息采用“加黑”的書寫方式進行特別提醒。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,可隨時通過本政策第九條提供的方式與我們聯(lián)系。
面向開發(fā)者的特別說明
如您是開發(fā)者,請您:
1. 確認充分了解并同意本政策后再集成SDK產(chǎn)品,如果您不同意本政策的任何內(nèi)容,應(yīng)立即停止接入及使用SDK產(chǎn)品。
2. 應(yīng)僅在獲得終端用戶的同意后集成SDK產(chǎn)品并處理終端用戶的個人信息。
3. 遵守法律、法規(guī)收集、使用和處理終端用戶的個人信息,包括但不限于制定和公布有關(guān)個人信息保護的隱私政策,向終端用戶提供易于操作且滿足法律法規(guī)要求的用戶權(quán)利實現(xiàn)機制,并告知終端用戶如何查閱、復(fù)制、修改、刪除個人信息,撤回同意,以及限制個人信息處理、轉(zhuǎn)移個人信息、獲取個人信息副本和注銷賬號等。
面向終端用戶的特別說明
1. 本政策不能替代開發(fā)者應(yīng)用的隱私政策。
2. 開發(fā)者應(yīng)就其應(yīng)用向您披露隱私政策,以向您聲明其如何收集、處理及保護您的個人信息。
3. 如果您尋求數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,或試圖糾正,修改或刪除不正確數(shù)據(jù),或您不想繼續(xù)使用集成了SDK產(chǎn)品的應(yīng)用,請直接與相應(yīng)開發(fā)者(個人信息處理者)聯(lián)系。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、收集的個人信息及如何使用個人信息
二、第三方終端用戶的授權(quán)同意
三、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息
四、如何存儲第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息
五、如何保護第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息安全
六、第三方開發(fā)者和/或終端用戶如何管理其個人信息
七、如何處理兒童個人信息
八、如何更新本隱私政策聲明
九、如何聯(lián)系我們
十、其他
一、收集的個人信息及如何使用個人信息
我們遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,基于本聲明所述的以下目的,收集和使用:
1. 第三方開發(fā)者和/或終端用戶主動提供或我們直接收集的個人信息;
2. 第三方終端用戶在使用本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的個人信息;
3. 從第三方開發(fā)者或者其他第三方獲取的第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息。
我們通常會在征得第三方開發(fā)者同意后收集個人信息。第三方開發(fā)者在獲得終端用戶的同意前,除非法律法規(guī)另行允許,不應(yīng)收集終端用戶的任何個人信息,不應(yīng)啟用本 SDK 產(chǎn)品及/或相關(guān)服務(wù)。我們會在本聲明中載明收集的個人信息用途,如果我們要將收集個人信息用于本聲明未載明的其它用途,我們會以合理的方式向第三方開發(fā)者告知,并在使用前再次征得第三方開發(fā)者的同意。
(一)第三方開發(fā)者和/或終端用戶主動提供或我們直接收集的個人信息
為實現(xiàn)本 SDK 的業(yè)務(wù)功能,我們可能需要向第三方開發(fā)者和/或終端用戶收集相關(guān)個人信息。以下將詳細列出本 SDK 的各項業(yè)務(wù)功能及為實現(xiàn)該功能所需收集的個人信息情況。
基本功能:本 SDK 的基本功能是為開發(fā)者提供穩(wěn)定的即時通訊服務(wù),包括登錄、會話、好友關(guān)系、單聊、群聊、聊天室、推送等基礎(chǔ)服務(wù)。
擴展功能:在基本功能的基礎(chǔ)上,本 SDK 還提供了額外的擴展功能,比如文本消息翻譯、內(nèi)容審核等功能。
必要收集的個人信息:
為實現(xiàn)基本功能和擴展功能都必須收集的個人信息如下:
收集信息的具體內(nèi)容 | 收集目的 | 平臺 |
設(shè)備識別碼(APNS Token) | 為提供消息投遞、多端消息同步、消息漫游功能,同時為了預(yù)防安全風(fēng)險,準確識別違反法律法規(guī)的情況 | iOS |
Bundle ID | 為保障您的賬戶安全,保證通信服務(wù)僅在經(jīng)您授權(quán)的應(yīng)用中使用 | iOS |
應(yīng)用的應(yīng)用包名、應(yīng)用版本號、安裝運行路徑 | Android、HarmonyOS | |
設(shè)備類型、設(shè)備名稱及型號、操作系統(tǒng)(版本信息)、網(wǎng)絡(luò)連接類型及狀態(tài)、IP地址 | 實現(xiàn)運行環(huán)境準確判斷,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,保障服務(wù)正常運行,便于排查通信服務(wù)運行中出現(xiàn)的問題 | Android、iOS、HarmonyOS |
可選信息:
為實現(xiàn)推送服務(wù),我們會在SDK產(chǎn)品中嵌入第三方手機廠商的消息推送SDK,第三方SDK的信息請查閱環(huán)信IM SDK 接入第三方SDK清單。
(二)我們從第三方獲得的第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息
我們可能從第三方開發(fā)者授權(quán)同意的第三方(我們的合作方)處間接獲取第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息,獲取的個人信息是為實現(xiàn)本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)必要功能所必需的最少數(shù)量。
我們會在收集前要求第三方對個人信息來源的合法性作出承諾,如基于取得終端用戶同意處理個人信息時,我們會要求第三方向開發(fā)者和/或終端用戶告知共享的目的、信息等內(nèi)容,在依法取得開發(fā)者和/或終端用戶同意后收集個人信息,確保在已獲得的個人信息處理的授權(quán)同意范圍內(nèi)進行共享。
如第三方有違反法律法規(guī)要求或約定的行為,我們會立即停止從該方收集信息、停止合作并采取相應(yīng)的補救措施將損失減少到最??;同時,我們會使用不低于對自身用戶個人信息同等的保護水平對間接獲取的個人信息進行保護,在間接獲取個人敏感信息時,我們會采用更加嚴格的(如傳輸加密等)安全保障措施。
(三)相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限申請
根據(jù)開發(fā)者和終端用戶使用本 SDK 服務(wù)方案范圍的不同,我們可能在第三方開發(fā)者使用本 SDK 過程中申請使用終端用戶的系統(tǒng)權(quán)限,具體使用場景請見如下,具體申請的權(quán)限及申請目的如下表:
系統(tǒng)權(quán)限申請表
權(quán)限名稱 | 收集目的 | 平臺 | 是否必要 |
網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)(ACCESS_NETWORK_STATE) | 判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 | Android | 必要權(quán)限 |
Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(ACCESS_Wi-Fi_STATE和CHANGE_Wi-Fi_STATE) | 判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 | Android | 必要權(quán)限 |
訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)限(INTERNET) | 判斷是否能聯(lián)網(wǎng),以實現(xiàn)SDK 功能正常運行 | Android、 HarmonyOS | 必要權(quán)限 |
獲取網(wǎng)絡(luò)信息(GET_NETWORK_INFO) | 判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 | HarmonyOS | 必要權(quán)限 |
設(shè)備存儲(WRITE_EXTERNAL_STORAGE) | 提供發(fā)送本地文件消息功能 | Android | 必要權(quán)限 |
設(shè)備存儲(READ_EXTERNAL_STORAGE) | 提供發(fā)送本地文件消息功能 | Android | 必要權(quán)限 |
地理位置信息 | 提供發(fā)送地理位置消息的功能 | Android、iOS、HarmonyOS | 非必要權(quán)限 |
攝像頭(CAMERA) | 提供拍照并發(fā)送圖片消息功能 | Android、 iOS | 非必要權(quán)限 |
麥克風(fēng)(RECORD_AUDIO) | 提供發(fā)送音頻消息功能 | Android、 iOS、 HarmonyOS | 非必要權(quán)限 |
設(shè)備存儲(STORE_PERSISTENT_DATA) | 持久化存儲業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行所需的數(shù)據(jù) | HarmonyOS | 非必要權(quán)限 |
保持后臺運行(WAKE_LOCK) | 最大程度保證長鏈接心跳投遞 | Android | 非必要權(quán)限 |
自啟動和關(guān)聯(lián)啟動說明:為了實現(xiàn)消息接收功能,保證應(yīng)用在后臺運行,確保在任何時間可接收到消息,我們可能需要通過安卓系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒您的應(yīng)用自啟動或關(guān)聯(lián)啟動。為確保您的應(yīng)用處于關(guān)閉或者后臺運行狀態(tài)下可以正常接收客戶端推送的廣播消息,我們可能需要使用自啟動能力。最終用戶可在權(quán)限管理禁止自動啟及關(guān)聯(lián)啟動。
注意:當(dāng)終端用戶關(guān)閉權(quán)限即代表其取消了這些授權(quán),我們將不再繼續(xù)收集和使用對應(yīng)的個人信息,也無法為終端用戶提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。
(四)以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得第三方開發(fā)者和/或終端用戶的授權(quán)同意:
1. 為訂立、履行合同所必需;
2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
3. 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
4. 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
5. 依照個人信息保護法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
6. 法律行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
注意 如我們收集的信息無法單獨或結(jié)合其他信息識別到第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人身份,其不屬于法律意義上的個人信息。
(五)個人信息的使用規(guī)則
1. 我們會根據(jù)本聲明和/或與第三方開發(fā)者的合同約定,并僅為實現(xiàn)本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)功能,對所收集的個人信息進行處理。若需要將收集的個人信息用于其他目的,我們會以合理方式告知第三方開發(fā)者和/或終端用戶,并在第三方開發(fā)者獲得終端用戶同意后和/或單獨獲得終端用戶同意后進行使用。
2. 我們向第三方開發(fā)者提供的 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)停止運營后,或者第三方開發(fā)者和/或終端用戶撤回個人信息的授權(quán)后,或者在第三方開發(fā)者和/或終端用戶注銷賬號后,我們將會于合理的時間內(nèi)銷毀或匿名化處理從第三方開發(fā)者和/或終端用戶處接收的所有個人信息,除非法律另有規(guī)定。
二、第三方終端用戶的授權(quán)同意
第三方開發(fā)者將本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)集成到其第三方中,為向終端用戶提供本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù),我們會以合法合規(guī)的方式收集、存儲、加工來自于第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息。
開發(fā)者在使用本 SDK 前,應(yīng)當(dāng)仔細閱讀我們在官網(wǎng)公示的相關(guān)服務(wù)協(xié)議、本政策及第三方開發(fā)者合規(guī)指南(或同樣性質(zhì)的類似法律文件),并依據(jù)您的產(chǎn)品收集使用個人信息的情況進行合規(guī)自查。在獲得終端用戶的同意前,除非法律法規(guī)另行允許,開發(fā)者不應(yīng)收集終端用戶的任何個人信息,不應(yīng)啟用本 SDK 產(chǎn)品及/或相關(guān)服務(wù)。請您注意,我們向您提供本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)的前提是:
1. 第三方開發(fā)者已經(jīng)遵守并將持續(xù)遵守適用的法律、法規(guī)和監(jiān)管要求收集、使用和處理第三方終端用戶的個人信息,包括但不限于制定和公布有關(guān)個人信息保護聲明或隱私政策等;
2. 第三方開發(fā)者已經(jīng)告知第三方終端用戶并且已經(jīng)依法獲得終端用戶充分、必要且明確的授權(quán)、同意和許可,尤其是涉及到敏感個人信息時的明示、單獨同意和許可(若您的產(chǎn)品是針對不滿十四周歲的兒童設(shè)計和開發(fā)的,您應(yīng)已采取必要的技術(shù)措施,保證已獲得其父母或者其他監(jiān)護人的同意)、為提供本 SDK 產(chǎn)品和/或服務(wù)以及與第三方功能對應(yīng)的目的,我們會收集和共享以及如何使用(包括允許我們根據(jù)本聲明的規(guī)定收集和處理)第三方終端用戶的個人信息;
3. 除非適用法律另有規(guī)定,第三方開發(fā)者已經(jīng)告知終端用戶并且依法獲得終端用戶充分必要的授權(quán)、同意和許可,允許我們對已經(jīng)收集的個人信息進行去標識化處理,并且在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,可以將收集、處理的信息用于本聲明第一條列明的用途;
4. 第三方開發(fā)者已經(jīng)向終端用戶提供了易于操作的用戶權(quán)利實現(xiàn)機制,并說明了終端用戶可以如何以及何時行使選擇權(quán)、如何訪問、更正其個人信息,以及行使刪除權(quán)、更改其授權(quán)同意的范圍等操作。
三、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息
(一)共享
為實現(xiàn)本政策第一條中所提及目的的需要,我們可能會向我們的關(guān)聯(lián)公司披露您的個人信息?!瓣P(guān)聯(lián)公司”指直接或間接控制我們、受我們控制或與我們共同受他人控制的任何其他主體。
我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定,對數(shù)據(jù)處理涉及的第三方進行嚴格的限制,要求其嚴格遵守我們關(guān)于個人信息保護的措施與要求。除本政策所述或者在收集終端用戶的信息時特別說明外,未經(jīng)第三方開發(fā)者的明示同意,我們不會將終端用戶的信息共享給第三方。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1. 事先獲得第三方開發(fā)者和/或終端用戶單獨同意;
2. 在涉及合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個人信息的,我們會向開發(fā)者和/或終端用戶告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式,并要求接收方繼續(xù)履行個人信息處理者的義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,我們會要求接收方重新取得開發(fā)者和/或終端用戶的同意。
3. 如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,我們會要求接收方重新取得終端用戶的同意。
(三)公開披露
我們不會公開披露第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息,除非:
1. 獲得第三方開發(fā)者和/或終端用戶的單獨同意后;
2. 在法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強制要求的情況下。
四、如何存儲第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息
(一)存儲方式和期限
我們會通過安全的方式存儲第三方開發(fā)者和/或終端用戶的信息,包括本地存儲、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器日志。
一般情況下,我們只會在為實現(xiàn)本政策所述目的所必需的最短時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定或個人信息主體另行授權(quán)同意的條件/范圍內(nèi)存儲第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息。但在下列情況下,且僅出于下列情況相關(guān)的目的,我們有可能需要較長時間保留第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息: (1)遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定; (2)遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求; (3)遵守相關(guān)政府機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)的要求; (4)為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本聲明、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛,保護我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身和財產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途。
(二)存儲地域
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的個人信息存儲于中國境內(nèi)。
目前,我們不會跨境傳輸或存儲第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的,我們會向開發(fā)者和/或終端用戶告知個人信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風(fēng)險,并征得開發(fā)者的同意和/或終端用戶的單獨同意,并滿足法律法規(guī)所規(guī)定的其他條件。
五、如何保護第三方開發(fā)者和/或終端用戶的個人信息安全
(一)安全保護措施
我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護第三方開發(fā)者和/或終端用戶提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損毀、泄漏或丟失。
我們采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)保護措施。我們使用的技術(shù)手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強將SDK集成到第三方上的安全能力。
我們建立了專門保障個人信息安全的管理制度、流程和組織。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權(quán)的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
(二)安全事件處置措施
若發(fā)生個人信息泄露、損毀、丟失等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后,我們會及時以推送通知、郵件等形式向第三方開發(fā)者和/或終端用戶告知安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施,以及我們對第三方開發(fā)者和/或終端用戶的應(yīng)對建議。
六、第三方開發(fā)者和/或終端用戶如何管理其個人信息
我們非常重視第三方開發(fā)者和/或終端用戶對個人信息的管理,并盡全力提供對個人信息的查閱、復(fù)制、修改、刪除、撤回同意、注銷賬號、投訴舉報以及設(shè)置隱私功能等的相關(guān)權(quán)利,以使第三方開發(fā)者和/或終端用戶有能力保障自身的隱私和信息安全。
(一)針對第三方開發(fā)者
1.第三方開發(fā)者應(yīng)當(dāng)為終端用戶提供并明確其查閱、復(fù)制、修改、刪除個人信息、撤回同意、轉(zhuǎn)移個人信息、限制個人信息處理、獲取個人信息副本和注銷賬號的方式。
2.第三方開發(fā)者在使用本 SDK 的過程中,如果終端用戶根據(jù)第三方開發(fā)者與我們的約定提出了個人信息相關(guān)的行權(quán)請求,并且第三方開發(fā)者已確定該等行權(quán)請求涉及到了第三方開發(fā)者向本 SDK 提供的個人信息時,請及時通過本政策第九條所述方式聯(lián)系我們,并附上必要的書面證明材料。我們將及時核驗相關(guān)材料,并按照相關(guān)法律法規(guī),以及本政策等法律文本中明確的規(guī)則,為第三方開發(fā)者提供相應(yīng)的支持與配合。
3.如第三方開發(fā)者希望注銷本 SDK 服務(wù),可通過本政策第九條所述方式聯(lián)系我們進行服務(wù)注銷。我們將采取合理的步驟注銷賬戶,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求刪除個人信息。除非我們因法律原因而需要保存該等資料,我們將僅限于法律法規(guī)所規(guī)定的范圍內(nèi)進行處理,不會將其用于日常業(yè)務(wù)活動中。請知悉,第三方開發(fā)者賬戶一旦注銷完成,將無法恢復(fù),請謹慎操作。在進行注銷操作之前,請確保與第三方開發(fā)者賬戶相關(guān)的服務(wù)均已妥善處理。
(二)針對第三方終端用戶
由于第三方終端用戶不是我們的直接用戶,我們建議:
終端用戶有權(quán)查閱、復(fù)制、修改、刪除、撤回同意其相關(guān)的個人信息,如希望行使以上權(quán)利,由于您不是我們的直接用戶,我們作為個人信息處理受托方,將遵照我們與第三方開發(fā)者的協(xié)議以及第三方開發(fā)者的指令處理您的個人信息,將與終端用戶個人信息相關(guān)的請求直接發(fā)送給該第三方開發(fā)者,要求其處理和/或?qū)で髱椭?。開發(fā)者作為個人信息處理者對處理您的個人信息承擔(dān)責(zé)任,并負有義務(wù)向您披露如何處理、保護您的個人信息,您應(yīng)向開發(fā)者尋求行使個人信息主體權(quán)利。
七、如何處理兒童個人信息
請第三方開發(fā)者確保是14周歲(含)以上人士。請第三方開發(fā)者理解并知悉,如果第三方是針對兒童用戶的,請第三方開發(fā)者務(wù)必確保第三方終端用戶(兒童)的監(jiān)護人已經(jīng)閱讀并同意了第三方的隱私政策,并且經(jīng)其單獨同意后提供兒童個人信息給我們,以實現(xiàn)第三方開發(fā)者在其隱私政策中所述的相關(guān)功能。
若此種場景下您作為兒童的父母或者監(jiān)護人認為第三方開發(fā)者未取得您的同意而通過我們的SDK產(chǎn)品收集兒童信息,請第一時間聯(lián)系第三方開發(fā)者進行刪除,我們會基于第三方開發(fā)者的要求在核實情況后盡快協(xié)助刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
八、如何更新本隱私政策聲明
為給第三方開發(fā)者提供更好的服務(wù)以及隨著本平臺產(chǎn)品和/或服務(wù)的不斷發(fā)展與變化,我們可能會適時對本政策進行修訂。
當(dāng)本政策的條款發(fā)生變更時,我們會在版本更新時以彈窗、站內(nèi)信、網(wǎng)站公告等方式進行提示,并說明生效日期。此外,如果更新后的本政策對第三方終端用戶的權(quán)利有所影響,還需要請第三方開發(fā)者適時更新您的隱私政策。
對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務(wù),我們會通過電子郵件或站內(nèi)信形式或公告形式發(fā)送通知,說明本政策的具體變更內(nèi)容)。因此,請隨時查看和了解本政策內(nèi)容。如果第三方開發(fā)者和/或終端用戶不同意接受更新后的隱私政策聲明,請停止接入和使用我們的服務(wù)。
九、如何聯(lián)系我們
我們設(shè)立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責(zé)人,如果第三方開發(fā)者和/或終端用戶對本政策或個人信息保護相關(guān)事宜有任何疑問或投訴、建議時,可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
(i)通過客服咨詢(400-622-1776) 或者 登錄環(huán)信后臺 與我們聯(lián)系進行在線咨詢;
(ii)發(fā)送郵件至 support@easemob.com 。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證身份后的15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以反饋。
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