環(huán)信即時通訊SDK合規(guī)使用說明
2025年07月01日
根據(jù)中國法律法規(guī)和監(jiān)管部門規(guī)章要求，App 開發(fā)運營者（以下簡稱“開發(fā)者”或“您”）在提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)時應(yīng)尊重和保護最終用戶個人信息，不得違法違規(guī)收集使用個人信息，保證和承諾個人信息處理行為獲得最終用戶的授權(quán)同意，遵循最小必要原則，并且應(yīng)當采取有效的技術(shù)措施和組織措施，確保個人信息安全。
為幫助開發(fā)者在使用 SDK 的過程中更好地落實用戶個人信息保護相關(guān)要求，避免出現(xiàn)侵害用戶個人信息權(quán)益情形，北京億思摩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“我們”）特制定本 環(huán)信即時通訊SDK合規(guī)使用說明文檔（以下簡稱“文檔”）。
一、App 個人信息保護的合規(guī)要求
為保護 App 最終用戶的個人信息，App 及 App 的開發(fā)者需要滿足如下合規(guī)要求：
· App 開發(fā)者應(yīng)該制定隱私政策，并在 App 界面中顯著展示。
· App 隱私政策應(yīng)該單獨成文，而不是作為用戶協(xié)議等文件中的一部分進行展示。
· App 隱私政策應(yīng)該明示收集和使用個人信息的目的、方式和范圍，并且確保隱私政策鏈接正常有效，易于訪問和閱讀。
· App 隱私政策應(yīng)逐項說明 App 各項業(yè)務(wù)功能以及對應(yīng)收集的個人信息類型，不應(yīng)使用“等、例如”等方式概括說明。
· App 隱私政策應(yīng)顯著標識個人敏感信息類型（如：字體加粗等）。
· App 隱私政策應(yīng)逐項說明調(diào)用的第三方 SDK，包括明示 SDK 名稱、SDK 開發(fā)者名稱；SDK 收集和處理的個人信息類型、目的、方式、范圍；SDK 隱私政策鏈接。
二、App 使用環(huán)信即時通訊SDK 時的合規(guī)指引
1. 環(huán)信即時通訊 SDK 所需的系統(tǒng)權(quán)限的說明
本SDK功能所需的權(quán)限，您可以參考如下表格，了解相關(guān)權(quán)限功能和時機。本SDK 只會檢查 App 是否獲得相應(yīng)授權(quán)，不會主動向最終用戶申請權(quán)限。
權(quán)限配置，請查閱相關(guān)配置文檔：
· Android: 快速開始
· iOS: 快速開始
· HarmonyOS：快速開始
Android 操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限 | 權(quán)限功能說明 | 必選或可選 | 申請時機 |
網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)（ACCESS_NETWORK_STATE） |
判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 |
必選 | 需要接入網(wǎng)絡(luò)時。 |
訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)限（INTERNET） | 判斷是否能聯(lián)網(wǎng)，以實現(xiàn)SDK 功能正常運行 | 必選 | 需要接入網(wǎng)絡(luò)時。 |
Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（ACCESS_Wi-Fi_STATE和CHANGE_Wi-Fi_STATE） | 判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 |
必選 | 需要接入網(wǎng)絡(luò)時。 |
地理位置信息 | 提供發(fā)送地理位置消息的功能
| 可選 | 需要發(fā)送位置消息時 |
設(shè)備存儲（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）
| 提供發(fā)送本地文件消息功能
| 必選 | 需要收發(fā)圖片，文件等附件消息時 |
設(shè)備存儲（READ_EXTERNAL_STORAGE）
| 提供發(fā)送本地文件消息功能
| 必選 | 需要收發(fā)圖片，文件等附件消息時 |
攝像頭（CAMERA）
| 提供拍照并發(fā)送圖片消息功能
| 可選 | 需要拍攝圖片視頻時 |
麥克風(fēng)（RECORD_AUDIO）
| 提供發(fā)送音頻消息功能
| 可選 | 需要錄制音頻消息時 |
保持后臺運行（WAKE_LOCK）
| 最大程度保證長鏈接心跳投遞
| 可選 | 需要盡量保持后臺運行時 |
iOS 操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限 | 權(quán)限功能說明 | 必選或可選 | 申請時機 |
攝像頭 |
提供拍照并發(fā)送圖片消息功能 |
可選 | 需要拍攝圖片視頻時 |
麥克風(fēng) | 提供發(fā)送音頻消息功能 | 可選 | 需要錄制音頻消息時 |
地理位置信息 | 提供發(fā)送地理位置消息的功能 | 可選 | 需要發(fā)送位置消息時 |
HarmonyOS 操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限 | 權(quán)限功能說明 | 必選或可選 | 申請時機 |
訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)限 |
訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)限 |
必選 | 需要接入網(wǎng)絡(luò)時。 |
獲取網(wǎng)絡(luò)信息（GET_NETWORK_INFO） | 判斷網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)是否可用 | 必選 | 需要接入網(wǎng)絡(luò)時。 |
地理位置信息 | 提供發(fā)送地理位置消息的功能 | 可選 | 需要收發(fā)位置信息時 |
設(shè)備存儲（STORE_PERSISTENT_DATA） | 持久化存儲業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行所需的數(shù)據(jù) | 可選 | 需要保存業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)時 |
麥克風(fēng) | 提供發(fā)送音頻消息功能 | 可選 | 需要錄制音頻消息時 |
2. SDK 初始化及業(yè)務(wù)功能調(diào)用時機說明
您應(yīng)確保在登錄注冊頁面及 App 首次運行時，通過簡潔、明顯且易于訪問方式向最終用戶告知涵蓋個人信息處理主體、處理目的、處理方式、處理類型、保存期限等內(nèi)容的 App 個人信息處理規(guī)則（App 隱私政策）。
您應(yīng)確保在最終用戶同意 App 隱私政策后，再進行本SDK 的初始化。并且，在用戶同意隱私政策前，您應(yīng)避免動態(tài)申請涉及用戶個人信息的敏感設(shè)備權(quán)限；也應(yīng)避免私自采集和上報個人信息。如果最終用戶不同意 App 隱私政策，則不能初始化本SDK，無法使用 SDK 功能。
SDK 初始化和相關(guān)功能配置，請查閱相關(guān)配置文檔：
· Android: 快速開始
· iOS: 快速開始
· HarmonyOS：快速開始
SDK 功能、接口配置方式及示例說明：
· Android：接口集成
· iOS：接口集成
· HarmonyOS：接口集成
Android 操作系統(tǒng) SDK 功能、接口配置方式及示例說明：
系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)功能 | 相關(guān)個人信息 | 配置方式及示例 | 時機 |
樣例 Android | 登錄即時通訊 IM | 設(shè)備品牌、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP 地址、網(wǎng)絡(luò)接入方式和類型 | 配置開啟示例： //登錄成功回調(diào) @Override public void onSuccess() { } //登錄失敗回調(diào)，包含錯誤信息 @Override public void onError(int code, String error) { } }); | 用戶登錄即時通訊 IM |
iOS 操作系統(tǒng) SDK 功能、接口配置方式及示例說明：
系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)功能 | 相關(guān)個人信息 | 配置方式及示例 | 時機 |
樣例iOS | 登錄即時通訊 IM | 設(shè)備品牌、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP 地址、網(wǎng)絡(luò)接入方式和類型 | 1. 配置開啟示例： | 用戶登錄即時通訊 IM ? |
HarmonyOS 操作系統(tǒng) SDK 功能、接口配置方式及示例說明：
系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)功能 | 相關(guān)個人信息 | 配置方式及示例 | 時機 |
樣例 Harmony OS | 登錄即時通訊 IM | 設(shè)備品牌、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP 地址、網(wǎng)絡(luò)接入方式和類型 | 1. 配置開啟示例： | 用戶登錄即時通訊 IM |
3. SDK 隱私政策披露要求與示例說明
請您根據(jù)集成本SDK的實際情況，在您的 App 隱私政策中披露：第三方 SDK 名稱、SDK 公司名稱、SDK 使用目的和功能場景、SDK 涉及個人信息類型、實現(xiàn) SDK 功能所需的權(quán)限、SDK 隱私政策鏈接。
請在您的 App 隱私政策中，以文字或列表的方式向公眾披露第三方SDK的相關(guān)信息。
第三方 SDK 披露示例（僅供參考）：
Android 示例
· SDK 名稱：環(huán)信即時通訊SDK
· SDK 公司名稱： 北京億思摩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
· SDK 使用目的和功能場景：提供即時通訊服務(wù)功能和服務(wù)
· SDK 涉及的個人信息類型：設(shè)備類型、設(shè)備名稱及型號、操作系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型及狀態(tài)、IP 地址
· 實現(xiàn) SDK 功能所需權(quán)限：網(wǎng)絡(luò)相關(guān)權(quán)限、存儲權(quán)限、地理位置（可選）、攝像頭（可選）、麥克風(fēng)（可選）
· SDK 隱私政策鏈接： http://www.daisymarcjacobs.cn/protocol
iOS 示例
· SDK 名稱：環(huán)信即時通訊SDK
· SDK 公司名稱： 北京億思摩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
· SDK 使用目的和功能場景：提供即時通訊服務(wù)功能和服務(wù)
· SDK 涉及的個人信息類型：設(shè)備類型、設(shè)備名稱及型號、操作系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型及狀態(tài)、IP 地址、設(shè)備識別碼（APNS Token）、Bundle ID
· 實現(xiàn) SDK 功能所需權(quán)限：地理位置（可選）、攝像頭（可選）、麥克風(fēng)（可選）
· SDK 隱私政策鏈接： http://www.daisymarcjacobs.cn/protocol
HarmonyOS 示例
· SDK 名稱：環(huán)信即時通訊SDK
· SDK 公司名稱： 北京億思摩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
· SDK 使用目的和功能場景：提供即時通訊服務(wù)功能和服務(wù)
· SDK 涉及的個人信息類型：設(shè)備類型、設(shè)備名稱及型號、操作系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型及狀態(tài)、IP 地址
· 實現(xiàn) SDK 功能所需權(quán)限：網(wǎng)絡(luò)相關(guān)權(quán)限、存儲權(quán)限、地理位置（可選）、麥克風(fēng)（可選）
· SDK 隱私政策鏈接： http://www.daisymarcjacobs.cn/protocol
4. 最終用戶同意方式的建議方式說明
App 首次運行時應(yīng)當有隱私彈窗，隱私彈窗中應(yīng)公示隱私政策內(nèi)容并附完整隱私政策鏈接，并明確提示最終用戶閱讀并選擇是否同意隱私政策；隱私彈窗應(yīng)提供同意按鈕和拒絕同意的按鈕，并由最終用戶主動選擇。
App 取得敏感權(quán)限前，應(yīng)通過隱私彈窗獲得用戶單獨授權(quán)同意（如：麥克風(fēng)權(quán)限）。
5. 最終用戶行使權(quán)利的配置說明
開發(fā)者在其 App 中集成本SDK 后，SDK 的正常運行會收集和處理必要的最終用戶的個人信息用于提供相關(guān)功能的目的。
SDK 提供以下接口配置，以便您幫助最終用戶實現(xiàn)其個人信息權(quán)利的請求。在最終用戶撤銷同意處理其個人信息的授權(quán)時，您可以通過調(diào)用接口，停止和關(guān)閉 SDK 功能，并停止收集相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)。
App 開發(fā)者應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)為最終用戶提供行使個人信息主體權(quán)利的路徑功能，需要本SDK 配合的，請與 SDK 及時進行聯(lián)系。
相關(guān)配置操作，請查閱相關(guān)配置文檔：
· Android：退出登錄
· iOS：退出登錄
· HarmonyOS：退出登錄
三、合規(guī)文件指引
1. 《個人信息保護法》
2. 《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》
3. 《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展縱深推進 App 侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》
4. 《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展 App 侵害用戶權(quán)益專項整治工作的通知》
5. 《App 違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》
6. 《App 違法違規(guī)收集使用個人信息自評估指南》
7. 《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》
8. 《GB/T 35273-2020信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》
9. 《網(wǎng)絡(luò)安全標準實踐指南—移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）使用軟件開發(fā)工具包（SDK）安全指引》
四、聯(lián)系方式
我們設(shè)立了專門的個人信息保護團隊和負責(zé)人，如果您和/或最終用戶對本規(guī)則或個人信息保護相關(guān)事宜有疑問或投訴、建議時，可以通過以下方式與我們聯(lián)系：
（i）通過客服咨詢（400-622-1776） 或者 登錄環(huán)信后臺 與我們聯(lián)系進行在線咨詢；
（ii）發(fā)送郵件至 support@easemob.com 。
我們將盡快審核所涉問題，并在 15 個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以反饋。