發布于 2017-03-20 17:12:02 | 閱讀 40317
環信移動客服5.9版本更新說明,新增黑名單,地理位置查詢,會話標簽,消息跳轉, 優化客服頭像,消息推送,表情,客服狀態自動設置等功能。
發布于 2017-03-20 16:27:01 | 閱讀 29460
環信移動客服v5.8_產品更新,新增技能組數和平均訪問時長,優化工作量報表“會話數分布”擴展維度，工作質量導出報表增加“有效人工會話占比”個數。
發布于 2017-03-16 10:41:35 | 閱讀 50391
近日saas云客服提供商環信對外宣布，完成C輪1.03億元人民幣融資。環信CEO劉俊彥表示：本輪融資將用于環信BI和AI層面的產品打磨，提升垂直行業解決方案能力。
發布于 2017-03-15 20:00:56 | 閱讀 199088
環信智能客服牽手新浪微博，為微博客戶打造多渠道智能客服體驗。環信為微博用戶提供一站式的智能客服體驗,多客服管理系統，為微博用戶提供客服解決方案。
發布于 2017-03-15 19:51:49 | 閱讀 202688
微博多客服系統 智能機器人介紹，強大的?智能機器人工作臺，幫你降低約80%的客服工作量，為你有效提高工作效率！ 再也不需要擔心消息太多回復不過來了。
發布于 2017-03-15 19:10:18 | 閱讀 212868
什么是好的客服系統，好的客服系統需要有哪些功能？ 客服系統有什么作用，一個好的客服系統可以給企業帶來哪些價值？關注客服系統全解析。
發布于 2017-03-15 19:02:24 | 閱讀 205964
想讓關注你的粉絲在第一時間就收到問候語，提升存在感嗎？微博多客服功能“粉絲關注消息推送”讓你更有效的與粉絲用戶拉近距離！
發布于 2017-03-15 17:36:15 | 閱讀 52783
什么時候需要把Slack和客服集成?如星巴克想在Slack上賣咖啡，而Slack的用戶都是Team內部的，不可能在每個Team內都安插一個星巴克的服務員。這樣就需要把Slack上用戶發的消息轉到一個集中地方處理，于是我就想到了環信移動客服。
發布于 2017-03-15 17:11:27 | 閱讀 208531
如何選擇好的客服系統？ 微博多客服系統開啟一站式客服模式，客戶在哪兒，服務在哪兒。無縫對接，全渠道體驗，滿足客戶期望。
發布于 2017-03-15 10:40:15 | 閱讀 219116
簡單4步教你自定義微博多客服菜單，為客戶提供更方便快捷的導航效果。注冊微博多客服，免費試用。 （附攻略）
